为全面贯彻党的二十大精神和全国、全省、全州公安局长会议精神,全面总结工作、分析形势,找准定位、明晰思路。长顺县公安局第三党支部结合工作实际,以党建为引领,牢固树立“党员行动在一线、服务群众不缺位”理念,将党建优势融入矛盾纠纷调解工作,推动党建与矛盾纠纷调解工作双提升。通过不断创新党建活动形式、探究基层社会治理体系、改进矛盾纠纷调解方法,长顺县公安局第三党支部实践总结出了基层矛盾纠纷排查化解“四抓”工作模式,即抓住关键少数带头、抓牢党员作用发挥、抓紧党群联系密切、抓稳党组织协调联动,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,最大限度地将矛盾纠纷化解在基层。
近日,长顺县公安局充分运用矛盾纠纷排查化解“四抓”工作模式,不断践行新时代“枫桥经验”,成功调解2起跨区域矛盾纠纷,有效破解了跨区域矛盾纠纷难题,共同促进边界区域经济发展和社会和谐稳定。
长顺县广顺镇广农社区位于长顺县北部,与贵阳贵安新区、安顺平坝交界,地形复杂,人员往来流动频繁,且少数民族居多,居民之间因风俗文化、生活习惯、利益不同难免产生一些矛盾纠纷。而乡镇又处于基层社会治理体系的最前沿,也是平安金字塔的基石,若对于临界矛盾纠纷排查化解不及时、不彻底,不仅影响基层社会治理效能,甚至影响社会和谐稳定。而如何做好区域矛盾纠纷多元化解工作,考验着广大党员干部的工作方法和智慧能力。
一、抓住关键少数带头
近年来长顺县公安局在开展大量矛盾纠纷调解工作过程中发现,因受地域位置特殊的影响,边界地区群众社会关系错综复杂,在调处此类临界区域矛盾时往往存在“解而不和、和而不欢”的现象,久而久之极易引发潜在群体性纠纷事件。为避免此类矛盾反复升级,影响区域间群众和谐稳定,近日,长顺县公安局党委副书记、副局长罗锦刚率长顺县公安局第三党支部全体党员到广顺镇联合广农社区党支部开展“支部联建进万家·排忧抒难暖民心”主题党日活动,以活动形式深入基层。在广农社区,罗锦刚同志以普通党员身份深入群众家门、直面问题、倾听群众心声,坚持跟进了解。通过了解双方合理合法诉求,精准对接群众需求,主动带头包案化解难题,经过系列调解工作有效解决了广顺镇吴某与邻镇李某林多年来积怨已久的跨区域矛盾纠纷,最终双方达成调解、握手言和,将矛盾化解在家门口,至此打破多年来双方之间“老死不相往来”的僵硬局面,有效促进了区域间和谐稳定。
二、抓牢党员作用发挥
长顺县公安局第三党支部全体党员始终秉承“为民服务”的宗旨意理念,积极引导支部党员深入到群众中调纠纷、促和谐。在矛盾纠纷调解过程中,支部党员王开祥亮出党员身份,充分发挥党员模范先锋作用,通过收集群众诉求,讲求方式方法,细心、耐心、用心向群众做好矛盾纠纷化解工作,妥善调解1起邻里纠纷,进一步促进了睦邻关系和谐融洽。
抓紧党群联系密切
为倾听群众呼声、排查化解群众矛盾、切实为群众解忧纾困。长顺县公安局第三党支部通过召开座谈会,以“防风险、化矛盾、解民忧”为工作目标,与广顺镇广农社区村支两委、驻村干部、社区党员、群众进行深入交流。通过面对面交流谈心密切联系群众,进一步了解群众日常生产生活遇到的难题难事,了解基层情况和民众需求,为群众提供力所能及的帮助,真正把为民办实事落到实处,不断夯实公安基层基础工作。
三、抓稳党组织协调联动
为充分发挥基层党组织优势,支部通过加强支部与支部之间协调联动,建立信息共享、共商处理机制,充分利用“人熟、地熟、情况熟”等优势,及时搜集苗头性、倾向性矛盾纠纷信息,切实做到抓早抓小、就地化解社区难题。同时,将党建工作与矛盾纠纷调解有机衔接,通过设置“党员示范岗”“党员先锋岗”,积极做好矛盾纠纷摸排、掌握、协调、化解工作。对已化解的矛盾纠纷,通过电话、短信和上门走访等形式进行回访,安排专人访问当事人双方是否满意调解结果,避免工作流于形式。对未化解的矛盾纠纷,定期进行跟踪并推送相关部门,尤其是家暴等矛盾纠纷警情,则由专人推送“婚恋家庭纠纷入户调查单”至相关部门,并由社区民警联合社区、村组人员开展走访,通过与群众交心谈心,了解群众思想动态,教育引导群众通过合法渠道反映自身的利益诉求。
今年以来,长顺县公安局第三党支部通过组织党员走村入户,共化解矛盾纠纷21起,化解率100%,提供群众咨询服务400人次、开展相关法律法规知识宣传活动50余次、“我为群众办实事”54件,以实际行动解民忧、纾民困、暖民心。