近日，平塘县司法局通州司法所联合通州派出所成功化解一起人身损害纠纷。据了解，因广电网络公司架设的光缆线被倒伏的树木压倒在地，阻挡交通，一辆垃圾清运车辆无法通过，热心村民雷某上前砍树帮忙清障，清障后，垃圾清运车在行驶过程中挂断光缆，光缆线回弹导致热心村民牙齿受伤，两家公司虽在当日带着雷某到医院进行检查，但事后对应当承担的责任相互推诿，调解无法达成一直协议。

　　司法所组织调解员到场进一步深入了解情况后，逐一向三方当事人分析具体案情及相关的法律关系。针对两家公司，调解员着重讲解案件中各自存在的过错、应当承担法律责任的依据。并从情理角度出发，鼓励两家公司弘扬社会正能量，积极赔偿。雷某未受委托，并无义务，但却为车辆正常通行，积极帮忙砍树清障，其行为具有正向价值，应当激励、褒扬雷某无偿提供帮助的行为。最终三方达成协议，由广电网络公司和清运公司共同承担责任，并在完全给付雷某检查及治疗费用外，自愿给予雷某一定的现金补偿，该起纠纷得以圆满解决。

　　“没想到我能这么快拿到赔偿款，感谢司法所和派出所的同志们，为我争取到相应的利益，你们办案效率真是高！”雷某激动地说道。

　　下一步，通州司法所积极发挥人民调解独特优势，夯实“第一道防线”基层基础，积极主动与镇综治中心、派出所、法庭等多部门联动联调，用好法治牌、责任牌、感情牌，及时化解矛盾纠纷，倡导群众着力践行社会主义核心价值观，聚力共建基层社会治理新格局。