近日，平塘县司法局克度司法所成功调解一起名誉权纠纷。克度司法所坚持发展新时代“枫桥经验”，充分发挥法律服务职能，积极主动参与基层社会治理，为辖区和谐稳定提供坚强法治保障。

组织双方面对面调解

　　李某的孙子在幼儿园上学期间生病，李某怀疑是幼儿园职工张某对其孙子实施不正当的行为导致发病，遂找到张某与其理论。张某认为这是对其人格的污蔑，一起名誉权纠纷由此发生。

 

　　克度司法所受理案件后，立即组织人民调解员着手准备调解前工作，首先到医院调查了解小孩生病的原因，根据医院出具的诊断书显示，小孩对面条、牛奶等有过敏反应，建议小孩多注意饮食。随后向双方单独了解情况，耐心倾听双方的诉求和理由，并疏导双方情绪，李某坚持认为此前一直正常，突然发病与张某脱不了干系。张某认为，在当地一个人被人指责害人的话，对个人的名誉影响是非常大的，必须要求赔礼道歉。在全面掌握该起纠纷始末后，组织进行面对面调解，一方面向双方释法析理，讲解何为名誉权、侵犯名誉权的构成要件及侵犯名誉权的法律责任。一方面充分讲解当地乡风社情，建议双方换位思考、互谅互让，选择合法、理性、有效的方式解决问题，切莫因一时冲动，逞一时口快，导致矛盾升级。经过释法明理和耐心劝导，双方均认识到自己行为和言语上的不当之处，李某向张某赔礼道歉，最终双方握手言和。

 

　　“小案事不小、小案不小办”，该起纠纷的成功化解，充分考虑了当地村民的生活习惯和习俗，抓住了矛盾起因和症结所在。充分发挥基层调解组织了解当地风土人情的优势，做到因地制宜、化解矛盾，平等保护各方当事人合法权益，用心用情化解好每一起“小纠纷”。