贵州省独山县麻尾镇地处贵州省最南端，与广西南丹县接壤，如何进一步夯实边界治理水平，守好贵州“南大门”，一直是独山公安努力的方向。针对辖区民情社情复杂、纠纷警情多、调解难度大的现状，独山县公安局党委认真践行新时代“枫桥经验”和“四下基层”，积极探索化解矛盾纠纷、服务群众的新办法，依托两队一室运行机制，在麻尾派出所设立“老石调解室”，不断在为民调纠纷、为百姓解难事、为群众促和谐履职尽责，扎实推进各类矛盾纠纷排查化解促进边界地区治安和谐稳定。

 

　　以创建“枫桥”派出所为牵引，在“早”上下功夫。深入辖区案件高发区、人员密集场所、娱乐场所、偏远村寨等针对性地开展走访摸排，发挥社区民警、挂村警长、驻村警务助理、网格员的联动作用，动态收集了解各类矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性线索，提前做好预防和应对工作，真正做到“走”出平安，“访”出和谐。从日常接处警获取纠纷类警情，坚持严格执法和柔性执法有机结合，提前谋划调解方案，充分发挥调解室作用，用实际行动践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代“枫桥经验”。

 

　　坚持以人民为中心，在“情”上下功夫。“老石调解室”辅警石文祥已59岁，面对复杂多样的村情、民情，他始终坚持“群众利益无小事，一枝一叶总关情”的为民情怀，常年坚守在人民调解一线，教育引导群众、关爱服务群众、团结凝聚群众，将诸多矛盾纠纷化解在基层。调解室紧密结合辖区群众的民情风俗习惯，因人而异，因情施策，全力将矛盾纠纷化解在早，解决在小，真正做到用心化解，用情化解。对调解成功的矛盾纠纷，落实跟踪回访制度，推进调解案件闭环管理，不断巩固调解成果，有效做好矛盾纠纷调解“后半篇文章”。

 

　　多方联合化矛盾解纠纷，在“实”上下功夫。依托“老石调解室”品牌效应，不断深化走访工作，动态收集各类矛盾纠纷苗头线索并建立台账，加强分析研判社会稳定风险评估，夯实“预防警务”，用心用情全力解决群众的急难愁盼问题。对小纠纷坚持“发现在小、处置在早”原则应调尽调，对涉及多方的重大纠纷，积极推行多元调解机制，联合镇综治中心、司法所、网格长、村小组长、村级人民调委会等共同调解。对排查出的矛盾纠纷建立台账，按照风险等级进行先期预测、先期会诊、先期评估、先期化解，避免矛盾纠纷激化升级，切实从源头上预防和减少不稳定因素，做实做优矛盾纠纷调处工作。

 

　　抓实宣传强普法入民心，在“防”上下功夫。坚持打防结合、预防为主、标本兼治，把开展矛盾纠纷排查化解与法制教育宣传结合起来。“老石调解室”民辅警利用赶集天摆放宣传展板、在村寨发放宣传册、在校园开展法治宣传、在企业宣传法律知识，不断增强广大群众的法律意识和法治观念，引导群众形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的行动自觉，营造全民支持和参与的多元化解矛盾纠纷良好氛围，从而减少矛盾纠纷的发生。主题教育开展以来，调解室民辅警共深入辖区企业、学校开展法治宣传4次，利用警民议事会、赶集日开展法治宣传3次，结合社区警务工作深入群众家中发放宣传资料100余份，进一步提高了辖区群众的法律意识，有效预防了矛盾纠纷的发生。

 

　　依托“老石调解室”，麻尾派出所成功调处各类矛盾纠纷200多宗。其中，重大纠纷20多宗，疑难复杂纠纷30多宗，防范“民转刑”案件10余起，成功调解劳资纠纷金额达20余万元。“老石调解室”的设立，让群众有事能找调解室，有事愿找调解室，通过化解矛盾纠纷“小窗口”，推动区域社会治理“大作为”，在2023年10月，麻尾派出所“老石调解室”被州公安局评为全州文明示范窗口。