“一敲问需”解难题。坚持党建引领，充分发挥社区党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，广泛开展“敲门行动”。以楼栋为单位，组织社区“两委”成员、网格员、党员成立志愿者服务队，对社区群众进行全面摸排，建立孤寡老人、留守儿童、体弱多病者等台账，确保做到社区特殊群体底数清、情况明。同时，对纳入台账管理的群众进行分门别类，针对行动不便、生活无法自理的孤寡老人实行“一天一敲门”、针对有监护人的留守儿童实行“一周一敲门”、针对有监护人的患病者实行“一月一敲门”，确保实时掌握重点人员情况，及时帮助解决群众实际困难。目前，社区60岁以上老人958人、儿童1662人；为社区孤寡老人、留守儿童、慢性病、重病患者等解决生活中各类问题累计2000余次。

　　

　　“一纸公约”促和谐。制定《兴旺社区居民公约》，内容包含弘扬孝道、尊老爱幼、爱护公物、邻里团结、喜事新办、垃圾分类等17条，在制度制定过程中，形成以党组织为核心进行工作指导，居委会负主责具体执行，广大群众积极参与的格局，实现《居民公约》制定既尊重群众意愿，又符合相关政策要求，确保方向不偏。同时，社区干部密切联系群众，多次走访调研，通过召开院坝会、群众会广泛征求群众意见建议，深入了解群众所思所想、所急所盼，坚持问题导向和需求导向，着力解决群众“急难愁盼”问题，提升搬迁群众安全感、幸福感。2021年4月份，社区强化党建引领下的基层治理被中央电视台《焦点访谈》栏目专题报道。截至目前，利用《居民公约》调解各类纠纷50余次。

　　

　　“一队服务”暖民心。充分发挥工会职工之家、妇女之家、青年志愿者等群团组织作用，结合“社区吹哨、多方报到”工作机制，整合相关职能部门、帮扶部门资源，组建参与社区治理的志愿服务队伍，积极参与社区治理。同时，发挥群众在基层治理的主体作用，动员社区人缘好、威望高、善于调解纠纷的退役老兵、老妇女干部及老党员组成“三老”志愿者服务队，并赋予治安信息员、纠纷调解员、交通安全员、消防监督员、法制宣传员、环境整治员等职能和任务，推动志愿者服务队伍在社区治理中发挥作用，为群众“零距离”提供暖心服务。近年来，志愿者服务队伍累计开展治安防范宣传活动200余次，接受群众咨询5000余人次，参与各类纠纷调解200余次。

　　

　　“一种文化”启民智。社区结合重大节假日、少数民族节庆日和搬迁群众的民俗风情、生活习惯等，开展群众喜闻乐见的群众性文娱活动及体育活动，点亮移民群众的生活热情，进一步拉近党群干群关系，进一步提高移民群众生活信心。开展悬挂新旧住房对比照片活动，编唱移民山歌，教育引导搬迁群众感党恩、听党话、跟党走，在每年端午节、六月六“布依歌”节、中秋节、重阳节等组织拉拔河、包粽子、猜谜语、唱山歌等系列文娱活动，开阔搬迁群众视野，开启搬迁群众智慧，切实提升群众精神文明建设。近年来，先后开展感恩教育活动30余期、少数民族歌堂唱山歌活动50余次、传统节日和少数民族节日文艺活动20次，参与群众3万余人次。