“我只是抱着咨询的心态问一问，没想到你们真的上门来办理了，真是为人民服务的好警察啊！”近日，三都县公安局九阡派出所户籍民警上门为一位老人办理身份证，获得老人家属的连连称赞。

       当日下午，辖区居民潘先生来到九阡派出所户籍室求助称，其母亲身份证不小心遗失了，需要重新办理，但老人家今年已有85岁，住在偏远山村老家，车程要一个小时，还严重晕车，加之行动不便，无法亲自到派出所办理相关业务，不知如何是好，希望能够得到民警的帮助。

       户籍民警核实相关情况后，为帮助老人尽快解决难题，提升群众安全感满意度，户籍民警开启了户籍业务办理“绿色通道”，当即与潘先生约定时间，上门为老人办证。

      不到两个小时的时间，户籍民警携带指纹采集仪、电脑等设备驱车来到潘先生家中，为老人拍照、采集指纹，成功办理了身份证。老人和其家属对户籍民警周到贴心的便民服务连连表示感谢！

（图为民警上门为群众办理身份证）