“我与韦某的劳务合同纠纷，现在他那边疫情原因，他今天来不了现场参加调解了，我不是你们本地人，来回跑不方便，这该怎么办？”郭某焦急地说。
        长顺县司法局广顺司法所工作人员安抚到：“请放心，您的工资一定会追讨回来的，我现在联系韦某，通过微信帮助您远程调解。”
        据了解，韦某与郭某均不是长顺县人，2020年韦某雇佣郭某当水泥罐车司机，在长顺县广顺镇硐口村的工地负责运输，工程结束后，韦某由于资金周转困难，尚欠郭某31000元工资未支付，郭某多次讨要无果。2022年5月11日，郭某到广顺司法所咨询，司法所工作人员通过与韦某沟通，双方同意约定在2022年5月13日上午到司法所调解处理，后因疫情原因，韦某无法如期到场参加调解。
        为切实解决郭某的燃眉之急，司法所工作人员立即联系韦某，并建立人民调解微信群，通过微信群视频方式，线上开展调解，通过与双方当事人沟通和再三确认，双方约定了支付工资的数额和最后期限。为保障人民调解协议书法律效力，司法所工作人员引导双方当事人通过微信申请的方式到广顺法庭申请司法确认。至此，该起纠纷成功化解。
        近年来，在互联网时代下，长顺县司法局主动适应新形势，提高智能化、信息化水平，积极探索“互联网+”模式，运用新媒体融入调解工作当中，及时高效化解矛盾纠纷。在疫情防控不可抗力因素下，微信远程调解打通了为民服务最后“一公里”，不仅解决了当事人之间的矛盾纠纷，还在最大程度上便民利民、让群众少跑路，节约了调解成本，受到群众一致好评。