罗甸法院坚持推进矛盾纠纷多元调解机制建设,积极与各部门沟通对接,切实树立“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”的工作理念,努力提升人民群众的满意度和获得感。
近日,边阳人民法庭受理了一起民间借贷纠纷案件。原告何某某和被告郑某系亲属关系,因借款未按期归还,原告何某某将被告郑某起诉至法院。经沟通了解到双方存在抵触情绪,进入诉讼程序可能会激化矛盾,影响亲属关系,边阳人民法庭及时与边阳镇矛盾纠纷调处化解中心调解员沟通,组织双方通过微信方式进行网上诉前调解,最终双方达成调解协议、握手言和,并通过微信转账方式当场兑现欠款,本案得以圆满解决。
该起案件的办结真正实现了诉讼“零”成本,解决纠纷“零”跑腿,体现了“多方参与、优势互补、调解优先、司法终局”的多元纠纷解决机制建设,为人民群众提供了一条便捷高效的非诉纠纷解决渠道,推动了一站式多元解纷向纵深发展。