在2024年寒冷的冬日里，罗甸县公安局边阳派出所的民警们用实际行动为群众送去了融融暖意。12月24日，该所民警不辞辛劳，前往石兴村，为行动不便的村民陆某及其母亲罗某办理了身份证，切实解决了这一家庭的实际困难。

民警为群众开展上门办证服务

　　陆某因身体原因行动受限，其母亲罗某也已年迈，出行极为不便，身份证办理问题一直困扰着这个家庭。面对这样的困境，边阳派出所民警在得知情况后，没有丝毫犹豫，迅速行动起来，组织专业力量携带相关设备前往石兴村，为他们提供上门服务。

　　在陆某的家中，民警们面对有限的拍摄环境，耐心细致地进行了调整。他们帮助陆某整理着装，一次次地调整姿势，尽管过程中遇到了不少困难，但经过多次尝试，最终成功采集到了符合要求的身份证照片。紧接着，民警们又为罗某老人进行了信息采集工作。他们轻声细语地与老人沟通，确保老人在舒适的状态下顺利完成各项手续，每一个细节都体现了民警们对群众的深情厚意。

民警为办证群众开展照片采集

　　办理身份证的过程中，民警们不仅认真完成了工作任务，还与陆某及其家人进行了亲切的交流。他们详细询问了陆某一家的生活状况，耐心倾听他们的心声，并向家属宣传了相关的安全防范知识，帮助他们增强自我防护能力。这些贴心的举动让陆某一家深受感动，他们对民警们的服务表示了衷心的感谢。

　　此次上门服务不仅解决了陆某一家的实际困难，更是边阳派出所践行“人民公安为人民”宗旨的生动体现。他们以实际行动打通了便民服务的“最后一公里”，让村民真切感受到了来自公安机关的关怀与温暖。这一举措不仅提升了群众对公安工作的满意度，也进一步拉近了警民之间的距离，为构建和谐警民关系奠定了坚实的基础。