3月春风暖,警民鱼水情更浓。3月24日下午,罗甸县公安局沫阳派出所与茂井派出所内接连上演温馨场景——三面承载着群众感激之情的鲜红锦旗,为春日里的平安守护添上温暖注脚。
今年3月初,在浙江生活了30年的杨女士再次回到故土,来到罗甸县沫阳镇董架警务室求助。经了解得知,杨女士于1995年9月离家,与姜先生组建家庭,这三十年来从未回来,也没有与娘家人取得联系。其亲属早已将其户口注销,而杨女士在浙江也未能上户口。面对这桩棘手难题,户籍民警没有退缩,经走访多名当年知情人,查阅数千份档案资料,经过不懈努力,终于为杨女士补录了户口。
“终于为妈妈解决了心头事,以后妈妈也是有身份的人了”,杨女士的儿子小姜特意从浙江寄来两面“真心为民办事,倾心为民解忧”的锦旗,在并委托他的亲友送到了董架警务室和沫阳派出所,锦旗上的烫金大字,映照着警民共情的动人光芒。
同一日下午,茂井派出所接待了跨越千里而来的郑先生一家。三十年前,王女士从茂井镇赴福建务工,与郑先生结缘成家。和杨女士相似,这三十年来,她也没有和娘家人联系,在福建也上不了户口,导致其成为“隐形人”。
核实无重复户口后,民警立即开展核实调查工作,走访王女士原籍村寨的亲属、老邻居,联系福建警方核实生活轨迹……一个下午的时间便完成材料收集。目前,王女士的户口恢复手续已进入最终审批阶段。
接过“为民办实事、人民好警察”的锦旗,茂井派出所所长赵才相感慨:“群众等了三十年,我们等不得!能让漂泊的灵魂扎根故乡,这身警服才有意义。”
两起跨越时空的“补户”故事,是罗甸公安践行“我为群众办实事”的生动注脚。从查阅数十份档案到翻山越岭走访,从理清历史遗留问题到破解跨省户籍难题,民警用执着与温情架起服务群众的“连心桥”。正如群众所言:“有警察在,再难的事都有盼头!”