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纠纷有“结” 民警介入有“解”——瓮安县公安局瓮水派出所书写矛盾化解暖心答卷

作者: 编辑:徐磊 来源:瓮安县委政法委 发布时间:2025-05-19 11:15:51

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   在社会治理的基层画卷中,矛盾纠纷如同待解的“结”,而瓮安县公安局瓮水派出所的民辅警们,化身成一个个“解铃人”,他们始终践行新时代“枫桥经验”,以“小事不出社区、大事不出辖区,服务不缺位”为目标,扎根辖区,将矛盾化解在基层,用实际行动守护着一方安宁,赢得了群众的广泛赞誉。
  土地,对于农民而言,是赖以生存的根基,然而,土地边界纠纷却容易让邻里关系陷入僵局。5月12日,社区民警在日常矛盾纠纷排查化解工作中,敏锐察觉到辖区内张某某和戌某某因土地边界问题产生纠纷,双方情绪激动,甚至扬言“单挑”,矛盾一触即发。民警深知,若不及时处理,后果不堪设想。他们迅速联合社区工作人员奔赴争议地头,实地勘察地界位置,耐心询问事情原委。在调解过程中,民警从“法、理、情、责”四个维度出发,不仅安抚双方情绪,还反复测量土地边界,确保公平公正。最终,在民警的不懈努力下,双方达成和解,签署调解协议书,曾经剑拔弩张的邻里,重归和睦,土地上的“疙瘩”也得以解开。
 
  婚姻,本是人生的美好旅程,但当感情破裂,离婚事宜处理不当,便会引发新的矛盾。王某和杨某夫妻因家庭琐事矛盾不断,感情走向破裂,虽已协议离婚,却因一套住房问题再起纠纷。得知此事后,瓮水街道办事处、社区工作人员与派出所社区民警协同合作,多次从情、理、法多个维度介入调解。他们不厌其烦地倾听双方诉求,反复沟通协商,最终在4月29日,双方达成一致意见,签订调解协议书,女方补给男方3万元,房产权益归女方所有,这起离婚纠纷得以圆满解决,为曾经的夫妻画上了一个相对平和的句号。
 
  邻里之间,偶尔因琐事产生摩擦在所难免,但处理不当,小矛盾也可能演变成大冲突。近日,瓮水派出所接到群众求助,许某与邻居因琐事争执不下,局面僵持。社区民警接到电话后,第一时间赶赴现场。为全面、客观了解情况,民警通过向周围“第三人、第四人”询问,迅速掌握争执焦点。随后,民警灵活运用“背对背”和“面对面”相结合的调解方式,从双方利益的“切中点”发力,精准施策。在民警的耐心调解下,矛盾纠纷快速化解,邻里关系重归和谐。
 
  从土地边界之争到离婚房产纠纷,再到邻里日常矛盾,瓮水派出所民辅警始终坚守在矛盾化解的第一线。他们深知,每一个矛盾纠纷背后,都关乎着群众的切身利益和幸福生活。下一步,瓮水派出所将继续紧盯群众诉求,秉持初心,从细微之处着眼,从小事着手,让矛盾纠纷化解于基层、消融于萌芽,持续为辖区社会治安大局稳定贡献力量,书写更多温暖人心的“解结”故事。