近日，黔南州政法系统“媒体基层行”主题采访活动正式启动！活动特邀中央、省、州媒体记者深入全州各级政法单位，以镜头捕捉基层治理脉动，用笔墨记录平安建设足迹。即日起，“平安黔南”微信公众号【媒体基层行】专栏将陆续推送系列报道，用媒体视角直观展现黔南政法工作实效。

　　“终于能安心了，多亏了你们这次帮我把事情办得明明白白。”近日，长顺县公共法律服务中心的公证室里，82岁的王奶奶颤抖着在遗赠扶养协议上签下名字，紧紧攥住工作人员的手反复道谢。困扰她多日的房产继承难题，在这个县域核心法律援助平台的专业助力下，终于画上了圆满的句号。

 

　　王奶奶的困境，是中心日常处理的赡养类民生问题的一个缩影。

 

　　虽育有三个子女，但多年来，王奶奶的日常照料、生病陪护等赡养责任，全由孙子小李一力承担。看着孙子日复一日无微不至地照顾自己，王奶奶打定主意要将名下商品房留给孙子以作回报。可法律规定子女才是遗产第一顺位继承人，这让老人犯了难：“我这房子，咋才能稳稳当当地留给我孙子？”揣着这份关乎赡养与传承的民生困惑，她走进了长顺县公共法律服务中心。

 

　　律师耐心听完王奶奶的诉求，立刻将赡养义务与财产传承问题结合分析，随后，公证员全程跟进，帮王奶奶梳理证明材料、草拟协议，直至完成公证手续，让这份跨越代际的“孝心承诺”有了坚实的法律支撑。这起案例，正是中心聚焦赡养、继承等民生重点，践行“便民、利民、惠民”原则的生动写照。

 

　　在这个法律援助平台上，这样的暖心故事每天都在发生。针对特殊群体，中心专门推出上门服务、延时服务、基层矛盾调解等特色举措，用“绿色通道”架起便民桥梁。2025年4月21日临近下班，因肾衰竭急需肾移植的罗女士匆匆赶来办理器官捐献声明公证，公证处当即启动“延时服务+绿色通道”，不仅高效完成公证手续、协助申请法律援助，还为她减免了相关费用。梁先生为办理继承权公证犯愁时，中心又伸出援手——他年迈的爷爷奶奶作为法定继承人，距公证处超百公里且行动不便，志愿者与公证员便驱车近2小时上门服务，现场完成信息采集、材料确认等流程，解了全家的燃眉之急。当农民工被拖欠工资四处奔波时，司法局与检察院携手介入调解，最终帮他们拿回了血汗钱。

 

　　近年来，长顺县司法局深入贯彻落实上级关于公共法律服务体系建设的决策部署，以提升群众法治获得感、幸福感、安全感为目标，统筹法律服务工作者与社会力量，常态化开展公共法律服务志愿服务。从体系构建到服务供给，从实效落地到未来优化，一系列接地气、暖民心的举措接连推出，构建起覆盖城乡的精准高效“一站式”法律服务网络。

 

　　如今，长顺县的公共法律服务触角已从县城延伸至鼓扬镇、代化镇等偏远乡村，有效缓解了群众“找法远、用法难”的痛点，让法治阳光照亮民生保障的每一个角落。谈及未来，长顺县司法局相关负责人表示：“我们将进一步扩充专业志愿者队伍，向偏远地区倾斜资源，加强志愿者培训以提升服务水平，探索部门协作新机制，完善激励评价体系，让公共法律服务更细、更实、更专业，让群众的法治幸福感持续升级。”