近年来，涟江街道营盘社区立足社区治理实际、聚焦群众急难愁盼，以整合治理资源为抓手、以提升服务质效为目标，着力破解社区治理堵点难点，推动社区治理从“粗放管理”转向“精细服务”。
着力优体系，搭建治理四梁八柱
构建“支部+网格+党员（群众代表）”治理架构，将开展组织生活嵌入网格治理全过程，充分发挥党员（群众代表）联人、联事的优势，推动形成齐抓共管治理局面。畅通民意沟通渠道，健全居民代表会议、居民议事会等规范制度，构建群众意见收集、督促办理、成果晾晒、群众监督治理闭环。依托“请您来商量”特色民主议事平台，常态化、规范化开展议事协商活动，固定每月召开1次议事会、每季度开展1次民情恳谈会，围绕小区环境整治、基础设施修缮提升、便民服务优化、邻里矛盾调解等民生重点议题倾听群众心声、汇聚智慧共同推进。
着力创模式，推动治理多元高效
持续深化网格精准治理，立足辖区实际，按照“方便管理、界限清晰”原则，科学合理将辖区划分为5个基础治理网格、8个责任片区，每个网格配备1名网格员、15名联户长，并划定13名党员包联范围，细化政策宣传、诉求收集、隐患排查、矛盾调解等6项服务清单，压实包联职责，推动社区党员亮身份、亮承诺、亮行动，实现“网中有格、格中有人、人尽其责”。严格落实“网格每日巡查、每周汇总、每月通报”制度，依托网格员日常巡查、入户走访等多种方式，动态建立网格民情台账，及时更新人口信息台账。累计排查整改飞线充电、楼道堆物、消防设施老化、私拉乱接电线等安全隐患30余处。
着力惠民生，夯实群众幸福底盘
通过常态化入户走访、线上征集、座谈交流等方式，全面摸排居民合理需求，实行“菜单式”服务。针对独居老人、残疾人等特殊群体，提供上门代办社保认证、代缴水电费、代购生活物资、陪同就医等暖心服务；联合县人民医院、社区卫生院开展健康义诊、慢病随访、免费体检等活动12场，服务群众400余人次，让服务更贴合群众需求。针对社区老旧小区基础设施薄弱问题，通过对接住建、综合执法等县级职能部门，先后召开协调会10余场，推进老旧小区污水管网全面改造，实现小区环境综合提升。共铺设管网主管2890余米，支管1570余米；更换破损井盖7个，改造雨水井2处。
