7月7日，州委书记洪湖鹏赴州信访局开展约访接访，并督导调研上半年信访工作开展情况。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入贯彻落实新时代党的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，树立和践行正确政绩观，扎实推进信访工作法治化，有效化解信访突出问题，依法维护群众合法权益。州委副书记、州委政法委书记向子琨，州领导文永生参加。

　　在接访室，洪湖鹏认真倾听来访群众诉求，与相关部门负责人现场办公研究化解举措，逐一给予细致解释和答复。他要求，全州各级领导干部要坚持民有所呼、我有所应，用心用情用力解决好群众合理诉求，确保信访事项件件有人管、事事有回应，以实实在在的化解成效取信于民。

　　调研期间，洪湖鹏主持召开座谈会，听取上半年全州信访工作情况汇报。他强调，各级各部门要扎实开展民生领域信访问题集中治理，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，强化综合施治、标本兼治，依法依规推动问题实质性化解。要把民生领域信访问题抓得实而又实、细而又细，真正为民造福。要深入推进信访问题积案整治，聚焦“控增量、减存量、防变量”，坚持新官理旧账，实事求是、有力有效解决历史遗留问题。要强化源头治理，增强前瞻性、主动性，常态化开展矛盾纠纷排查，确保苗头性、倾向性问题化解在早、处置在小。要把法治理念贯穿信访工作全过程，进一步健全完善信访工作制度，不断提升信访工作法治化水平。要严格落实信访工作责任制，层层压实主体责任、属地责任、监督责任、综治责任，巩固齐抓共管的良好工作格局。要加强干部队伍建设，配齐配强信访工作力量，努力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍。

 

　　州有关部门负责同志参加。