2024年以来，瓮安县公安局瓮水派出所在县局党委的坚强领导下，立足“派出所主防”职责定位，坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦矛盾纠纷“排查、预警、调处、回访、巩固”等关键环节，以做好事前排查、事中化解、事后回访“三步工作法”全力做好矛盾纠纷排查化解工作，筑牢基层社会治理的“防火墙”。截至目前，共化解各类矛盾纠纷1187起，化解率达97.56%，调处回访率100%。         深化预防成效 做好事前排查

        一是勤走访。以入户走访、错时走访的形式，重点围绕婚姻、债务、邻里关系等常见性、多发性矛盾纠纷进行大摸底、大排查，及时收集掌握各类动态信息，把可能产生矛盾纠纷风险隐患的领域、群体、人员全部纳入排查范围。2024年以来，共排查各类矛盾纠纷700余起，收集汇总典型纠纷案列100余起，化解矛盾纠纷600余起。二是早发现。健全情报信息体系，依托网格员、联户长、治安积极分子等群防群治力量，获取预警性、深层次的矛盾纠纷，充分了解辖区潜在风险隐患，增强社会矛盾纠纷的发现能力。目前，共收集有效风险隐患信息300余件，先期预防矛盾纠纷286起。三是早预警。及时汇总、分类梳理矛盾纠纷，对重点、难点、热点矛盾纠纷实行个案分析，掌握其规律、特点，对可能存在的隐患和未调处的矛盾纠纷提出预警，为决策提供依据。今年1至3月，共开展群防群治排查12余次，收集登记矛盾纠纷350余件，化解各类纠纷348起。

         联动多方力量 做实事中化解

        一是设立专门调解室。瓮水派出所专门设立了“和为贵调解室”“老周工作室”，发挥公安民警的法治优势，组织或邀请办事处、司法所、法庭、网格员、社区（村）干部、治安积极分子等力量作为调解员，联合进行联调联处，不断推进公安行政调解与司法调解、人民调解的无缝对接，形成“责任明晰、衔接紧密、流转顺畅、配合有力”的矛盾纠纷多元化解体系，最大限度把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽。目前，“和为贵调解室”“老周工作室”共化解矛盾纠纷400余起。二是实行分类研判和调解。依托“一中心一张网十联户”治理机制和“1+3+N”治理体系，定期开展内部研判和联合研判，对研判出的矛盾纠纷，分类别进行调。对轻微矛盾纠纷，由民警现场调解；对普通矛盾纠纷，由社区民警和村（社）组干部开展多元化解；对于治安案件涉及的民事问题，邀请有关职能部门进行联合调解；对重大矛盾纠纷，当事人可能有过激行为的，启动“民转刑”调处机制，会同相关职能部门进行集中联合调解。今年来，共召开研判会议26次，开展联动调处210次，化解纠纷220起；有效预防“民转刑、刑转命”矛盾纠纷6起。三是探索建立“一警情多推送”工作机制。坚持“党政引领、综治牵头、部门配合、群众参与”工作理念，对较为复杂、重大警情及时推送综治中心、相关职能部门、社区（村）等，形成多级联动、多方联控、多元联动的强大合力，确保矛盾纠纷化解前后衔接、层层发力、多方参与、共同担责、一体推进。今年以来，共推送矛盾纠纷187条，并全部及时高效化解。2023年3月，辖区群众黄某、高某因婚恋纠纷多次扬言有过激行为，后瓮水派出所副所长李新民及时推送并组织力量有效化解。

        巩固化解成效 做细事后回访

        一是多形式开展回访。通过微信、电话、短信等方式开展回访工作，对重大敏感矛盾纠纷，按照“谁调处、谁负责”的原则，实地走访当事人，及时跟进疏导，掌握双方近期动态，防止产生新的矛盾。目前，共开展回访1.2万余人次。二是上门实地走访。挂包村警长、社区民警等通过上门实地走访的方式，开展常态化入户走访，并运用典型案例、法治宣传、发放防“盗抢骗”等宣传资料等方法，引导群众依法维护合法权益，全面提升遵纪守法意识，有效减少各类纠纷的发生。今年来，共入户走访群众3万余人、发放各类宣传资料5万余份，提供法律咨询、救助200余人次。三是督查回访巩固成效。深入贯彻落实“三盯四闭环”工作机制，建立督导回访工作制度，充分利用每日工作例会时间对辖区还未化解的各类纠纷化解情况进行通报，对已调解的矛盾纠纷和信访事项进行抽查回访，掌握部分签署协议的履行情况；对未履行调解协议的，督促当事人尽快履行，避免因履约延迟导致纠纷反复或矛盾激化的情况发生。今年以来，共回访1000余人次，回访率100%，有力确保了矛盾纠纷案结事了、动态清零、化解销号。把回访工作作为巩固化解成效的规定动作，确保矛盾纠纷“不反弹”和有效避免“小纠纷、小矛盾”拖成“大问题、大隐患”，同时，也能听见人民群众对公安机关在矛盾纠纷化解中真实呼声。瓮水派出所副所长杨旭说道。