“贵南高铁”开通后，荔波迎来了八方游客，涉旅纠纷案件也随之增多，为营造良好旅游环境，切实发挥司法在涉旅纠纷化解、风险防范等方面的作用，3月12日上午，荔波县人民法院联合县市场监督管理局到小七孔镇为旅游业协会、酒店行业、餐饮行业经营者开展企业经营风险法律培训。
培训过程中，县法院党组成员、副院长郭孟讲解了《民法典》《消费者权益保护法》《食品安全法》等有关经营者责任的法律规定及经营风险提示，对重点条文进行深入浅出的解读，并结合审判实务工作中的典型案例以案释法，通过有针对性地讲解和提示，进一步增强经营者对消费者提供安全保障义务的认识。
甲良人民法庭庭长陆瑜结合近年来审理和调处的涉旅游纠纷典型案例，分享旅游纠纷调处经验及常见的旅游纠纷类型，对酒店、餐饮经营风险和旅游纠纷防范提出了意见建议。
县市场监督管理局副局长吴炳燕围绕近年来酒店、餐饮经营方面游客投诉较多的问题进行分析和研判，并就经营过程中应当注意的事项进行了详细的讲解，旨在增强经营者的风险防范意识和应对能力，同时引导经营者依法经营、诚信经营，打造安全、放心、和谐的消费环境，增强到荔波旅游的游客的体验感和归属感。
培训结束后，现场部分经营者对实际经营过程中遇到的问题进行法律咨询，副院长郭孟和甲良人民法庭庭长陆瑜对经营者们所关心的涉及旅游纠纷方面的法律问题进行现场解答，对于提及较多的“发生纠纷后的调处渠道”“经营者的安全保障义务”等问题，法院干警通过案例分析、庭审结果讲解等形式，充分解答了经营者的有关疑问。经营者们纷纷表示，这样的宣传活动既有“料”又有效，不仅学到了更多实用的法律知识，还教会了我们更好地规范经营、防范纠纷。
荔波县人民法院立足辖区旅游资源优势，始终坚持“能动司法、主动服务”，在重大节日、旅游旺季不定期深入开展普法宣传、巡回审判等系列活动，妥善化解涉旅纠纷。同时，围绕“荔波打造世界级旅游景区”的目标任务，持续深化旅游审判职能作用，加强矛盾纠纷源头治理，不断创优旅游业法治化营商环境。
