近年来，昌明镇锚定“面对面听民意、心贴心解民忧”工作核心，紧扣高质量发展与和谐稳定大局，以基层治理提质增效为目标，在阵地建设、网格管理、矛盾化解、普法宣传等领域精准发力，构建起共建共治共享的基层治理新格局，各项工作取得显著成效。
阵地筑基网格织网，架起“面对面”服务连心桥
以规范化建设为抓手，筑牢基层服务阵地。按照“三区一厅”的设置打造综治中心阵地，整合法庭、公安、司法、民政、人社等多部门力量进驻，巩固“党小组+网格员+联户长”治理铁三角，激活“1+N”联动团队效能，让群众遇事能就近找到“主心骨”。全镇划分260个网格，明确27名网格长、216个党小组、260名网格员，构建“横向到边、纵向到底”的全域网格体系，实现“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的精细化治理。创新推行“网格院落夜会”，利用晚间、农闲时段组织党员干部与群众面对面交流，零距离收集诉求、化解难题，让基层治理更接地气。
多元联动精准施策，擦亮“心贴心”化解金名片
构建全链条矛盾化解机制，让纠纷化解有温度、有速度。建立镇、村两级28个矛调中心和28个调委会，由村常任干部任调解员，推行“摸排底数—依法研判—联合调处—情感疏导—跟踪回访”五步工作法，实现矛盾纠纷排查410件、调处410件，调处率100%，筑牢“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的治理防线。信访维稳工作中，设立专门接待大厅和调解室，累计接待群众500余人次，化解疑难信访问题70余件，成功处理信访件31件，通过“最多访一次”机制让群众诉求得到高效回应。
针对婚恋纠纷痛点，创新“红黄蓝”三色预警管理机制，通过“进、看、问、记、帮”五步工作法，充分发挥本地见面、异地云端、返乡预约、难题专家四种走访方式优势，精准识别高风险（红色）纠纷8条、中风险（黄色）25条、低风险（蓝色）200余条。整合多部门资源建立“3+1+1”回访机制，调解后3天、1周、1月跟踪回访，重点紧盯红黄色等级纠纷，有效防范矛盾反复。
参与组集体院坝会面对面解决群众纠纷 
开展入户走访心贴心倾听群众诉求
全域普法创新载体，奏响“零距离”法治主旋律
坚持“八五”普法与民生需求精准对接，让法律知识走进群众生活。制定《年度普法日历》，在“4・15”全民国家安全教育日、“民法典宣传月”等节点，开展法治宣讲20次、法律进乡村等活动50余次，普及《民法典》等法律2000余人次，发放宣传册1200余册。创新“微信公众号+便民服务群+短视频平台”线上普法矩阵，同步推行“法治副校长+法治辅导员”模式，通过“开学法治第一课”“假期安全法治课”等特色活动守护未成年人成长。聚焦禁毒反诈工作，开展院落会、进校园等宣传活动，用群众喜闻乐见的方式筑牢安全防线，让法治理念深入人心。
“4.15”全民国家安全教育日宣传活动
进校园开展未成年人保护安全知识宣讲
下一步，昌明镇将持续深化“面对面、心贴心”工作模式，以更高标准推进综治中心提质增效，不断夯实基层治理基础，为经济社会高质量发展提供更坚实的平安法治保障。
