近年来,芦山镇坚持通过“整合资源、拓宽渠道、健全机制”三维联动模式,凝聚治理合力、激活基层动能,持续推动基层治理提质增效,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
整合资源,凝聚多元共治动能
打破部门壁垒,汇聚多方力量形成服务合力。整合民政、人社、乡村振兴、农业农村综合服务中心等职能部门骨干力量,聚焦低保申领、就业帮扶、产业扶持、养老服务等群众关切的重点领域,精准对接民生需求清单,统筹推进各领域民生实事办理。引导无职党员承诺践诺,亮身份、领任务、办实事;充分发挥退休老党员经验丰富、群众威望高的优势,邀请他们参与邻里矛盾化解、惠民政策监督、环境治理等志愿服务,构建“职能部门+村‘两委’+党员”多元共治服务格局。2025年以来,累计开展农民技能培训82人次,开发公益性岗位171个,推送就业岗位2000余个,就业政策覆盖1100余人次,落实“以奖代补”627户,兑现资金248.05万元,累计发放一次性交通补贴988人次19.4万元。
拓宽渠道,实现服务精细落地
积极探索责任落地、精细管理的有效路径,构建“线上+线下+网格”三维民生诉求收集体系。线下通过入户走访摸排、村民议事会征集、包村干部日常上报等方式,面对面倾听群众心声;线上依托“贵政通”等平台,开展“平安守护人”活动等,畅通群众诉求收集通道。划分专属网格,由网格员担任“民生联络员”,常态化收集网格内群众的微心愿、微诉求。截至目前,累计收集环境改善、便民服务等民生微实事16件,成功办理15件。实施特色产业培育、农村基础设施补短、人居环境整治提升等项目6个,实施灌溉沟渠200米,安装村组道路防护栏200米。
健全机制,构建长效服务闭环
建立健全“群众点题、组织答题、纪委监督”全链条工作机制,推动为民办实事常态化、长效化。畅通诉求收集渠道,精准定位群众需求痛点,由村(社区)汇总反馈,联合镇级各部门分析研判,制定针对性解决方案,形成实事办理清单,明确责任主体、推进措施和完成时限。纪委全程监督,对实事办理进展实行台账式管理,定期跟踪督办。对推进不力、推诿扯皮的部门和村(社区),及时予以通报批评,对相关责任人进行约谈提醒。开展“办后回头看”,通过电话回访、实地走访、满意度测评等方式,检验实事办理成效,将群众满意度纳入支部考核和干部绩效评价体系,形成“收集—办理—监督—反馈”的完整服务闭环,确保民生实事办实办好。