群众无小事，枝叶总关情。为切实解决群众办事“跑路远、耗时长”的难题，把便民服务落到实处。近日，惠水县公安局涟江派出所为全村460户村民集中换发新户口簿，用“零距离”服务，暖民心、解民忧，践行“人民公安为人民”的初心使命。
据悉，因王子塘村村名变更，村民原有户口簿信息需同步更新，若村民自行前往派出所办理，不仅耗时费力，还可能因不熟悉政策流程多跑冤枉路。了解到这一情况后，涟江派出所主动靠前，打破“群众上门办”的传统模式，秉持“警务围着民意转、民警围着百姓转”的理念，联合村“两委”精心谋划、周密部署，决定将服务送到群众“家门口”，让村民足不出村就能完成户口簿更换，切实减少群众办事成本。
换发现场，民警们分工明确、有条不紊，一派暖心忙碌的景象。大家耐心细致地向村民讲解村名变更相关户籍政策，细致核对每一户家庭的人员信息、户籍地址，确保新户口簿信息准确无误、万无一失。面对村民提出的各类户籍疑问，民警们逐一耐心解答，用通俗易懂的语言讲解户籍办理相关流程和注意事项，让村民听得明白、办得放心。
“以前办户籍业务要跑好几趟，这次民警直接到村里来，几分钟就拿到了新户口簿，太方便了！”拿到崭新户口簿的村民脸上洋溢着满意的笑容，连连为民警的贴心服务点赞。换发过程中，民警还同步摸排登记了行动不便老人、残疾人、外出务工人员等特殊群体的情况，针对这类群体无法现场领取新户口簿的问题，明确后续将通过村警上门送达、委托亲属代领等方式换领，确保服务不漏一户、不落一人，实现便民服务全覆盖。
此次集中换发新户口簿，不仅高效解决了王子塘村460户村民因村名变更带来的户籍更新难题，省去了群众往返跑路的麻烦，更拉近了警民之间的距离，用实际行动解决了群众的急难愁盼，赢得了村民们的一致认可和广泛好评，这也是惠水公安深化“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。
民生无小事，服务无止境。下一步，惠水县公安局将持续深化“我为群众办实事”实践活动，传承和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众“急难愁盼”问题，不断优化服务举措，推出更多“上门办、集中办、就近办”的便民服务，把服务做到群众心坎上，用暖心服务传递公安温度，以实际行动守护群众切身利益，全力构建和谐警民关系，为平安惠水、法治惠水建设贡献基层警务力量。
